Ele responde o que é informação e chama você quando o assunto é advocacia. A linha entre uma coisa e outra está no sistema, não na sorte.
O cliente pergunta pelo número ou pelo nome e recebe a situação atual do processo em português claro — sem "juridiquês" e sem ocupar a secretária.
O agente lê a caixa de publicações do escritório, separa o que é de cada processo e transforma em informação organizada. Nada de rolar e-mail atrás de intimação.
Mostra o que está vencendo, por processo e por advogado, e exporta a agenda em PDF para a reunião de segunda-feira.
A equipe fala com o agente pelo próprio celular e recebe o detalhamento completo do processo — na porta do fórum, sem abrir o computador.
Entende o caso do novo cliente, organiza os dados e entrega para o advogado da área certa — que é avisado no WhatsApp na hora.
O agente informa; opinião, estratégia e orientação são sempre do advogado. Essa regra roda no sistema — o agente não tem como contornar.
Um número dedicado conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web. Sem instalar app.
Nome, tom de voz, horário de atendimento e o que o agente pode ou não informar.
O e-mail que recebe as publicações é cadastrado uma vez — e passa a ser lido sozinho.
Cliente informado na hora, prazos organizados e você entrando só onde precisa de advogado.