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Da mensagem recebida à resposta, com regras garantidas.
Toda mensagem passa por um pipeline determinístico. As tools rodam no backend em Go — o LLM só decide o quê chamar, nunca burla as regras.
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Seu cliente manda um áudio. O agente entende.
Notas de voz são transcritas automaticamente e entram no fluxo como texto. O cliente fala do jeito que preferir — o agente lê, interpreta e responde na hora, sem pedir para repetir por escrito.
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Prompt e ferramentas mudam com o negócio.
Cada vertical carrega seu próprio conjunto de tools. Adicionar uma nova não exige migração de banco — só prompt, defaults e registro.
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Regras forçadas pelo sistema — não pelo LLM.
O modelo sugere; o backend decide. Disclaimers, opt-out, horário e handoff são garantidos em código e registrados em auditoria.
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