Ele responde, encontra e vende sozinho. As regras rodam no sistema — o preço vem do seu catálogo e nada é inventado.
Quem manda mensagem às 22h já é respondido. O agente cobre o expediente e o que vem fora dele, no horário que você configura.
O cliente descreve do jeito dele ("filtro pro ar de parede", "ração pra filhote grande") e o agente acha o item no catálogo, com o preço real.
Entrega ou retirada: itens, cor/tamanho/modelo, endereço, forma de pagamento e troco. Devolve o código do pedido e o total.
Consulta o status e responde na hora — sem tirar ninguém do balcão para atender a mesma pergunta de sempre.
Cancela sozinho só antes da separação. Troca, devolução ou pedido já enviado ele passa para um humano — nada de decisão errada.
Transcreve a lista de compras por voz e trata como texto. E lembra o endereço e o que o cliente costuma comprar entre conversas.
Um número dedicado conectado por QR Code, igual ao WhatsApp Web. Sem instalar app.
Nome, tom de voz, horário da loja e formas de pagamento aceitas.
Uma planilha com título, preço e descrição — importada em lote e indexada para a busca por significado.
A partir daí, cada mensagem é respondida na hora. Você só entra quando ele te chama.